Сервис
Компания СмартСБ обеспечивает бесплатную поддержку своих клиентов на протяжении всего срока эксплуатации оборудования, а также гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Гарантийный срок на все поставляемое оборудование соответствует сроку, установленному производителем оборудования и указанное ниже.
Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя:
- из-за неправильной эксплуатации;
- из-за небрежного обращения;
- из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
- при наличии механических повреждений;
- в случае ремонта неуполномоченными лицами;
Консультация
Компания СмартСБ проводит профессиональное консультирование по подбору и выбору оборудования систем охранной и пожарной сигнализации, систем охранного видеонаблюдения и систем контроля доступа.
Мы готовы провести допроектную оценку площади объекта охраны, задач и возможности будущей системы. По итогам обследования площадки, фирма СмартСБ готова подготовить проектные решения по поставленным задачам.
Проводим полный расчет выбранных систем. До проекта – ориентировочную стоимость и после разработки проекта – полный бюджет проекта под ключ.
Монтаж продукции
Для профессионально выполненного монтажа системы видеонаблюдения не достаточно только провести прокладку кабелей и монтаж видеокамер, видеорегистраторов и сопутствующего оборудования, необходимо решение множества «мелких», но очень важных вопросов. Ликвидация «слепых» зон, мониторинг объекта наименьшим количеством камер, подбор лучшего оборудования из цена-качество – все эти задачи очень сильно влияют на проект в целом.
При монтаже на улице, наши специалисты будут учитывать все возможные вопросы: солнце и его положение по отношению к камерам, порывы ветра и возможные другие капризы природы. Работы производим не как проще и быстрее, а как эффективнее и качественнее.
Для систем охранной и пожарной сигнализации, скуд и пр. мы руководствуемся такими же принципами – как качество, надежность, эффективность.
Пуско-наладка продукции
Пусконаладочные работы— это четко отлаженная процедура, состоящая из выполняющихся в заданной последовательности действий. Обязательным правилом является точное соответствие используемых материалов (размер, сечение, сопротивление, маркировка, напряжение и сила тока) техническим условиям и инструкции по эксплуатации.
Грамотно выполненная наладка оборудования производится в соответствии с проектом, позволяет обнаружить допущенные при сборке ошибки, выявить неточности в настройках, проверить эффективность системы и ее устойчивость к внешним факторам.
Так же пусконаладочные работы — настройка ПО цифровых регистраторов, организация удаленного доступа к системе видеонаблюдения, контроль и фиксация номеров автомобилей, телекоммуникационного оборудования, пультов охраны и контроллеров Скуд, а так же дополнительного ПО на смартфонах клиентов.
Обслуживание. Послегарантийный ремонт.
Фирма «СмартСБ» осуществляет бесплатную поддержку своих клиентов в течении всего срока эксплуатации систем и оборудования, обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Наша цель – это превратить отношения с клиентом в партнерские и долговременные. Данный подход дает специалистам нашей фирмы вникнуть в суть требований к оборудованию, что в итоге дает оперативность и качество в обслуживании клиента, экономии времени и расходов.
Для получения консультации и подробной информации по технической поддержке обращайтесь к нашим специалистам по контактному телефону или воспользуйтесь формой обратной связи.